首批客戶對(duì)微信分銷商城的商家來講是關(guān)鍵的,但商家也別忘記商城要連續(xù)性發(fā)展就需要持續(xù)塑造種子用戶,種子用戶憑著對(duì)商城的忠誠度,可以幫助商家獲得更多的訂單信息。那么今天就來講講如何提高商城轉(zhuǎn)化率?
1、鑒別客戶種類
種子用戶的忠誠感主要表現(xiàn)為四種類型,沖動(dòng)性、感情型、認(rèn)知能力型、個(gè)人行為型,每個(gè)客戶都是有不一樣的特性。
商家可以根據(jù)客戶的不同特性展示不同的服務(wù)項(xiàng)目,有利于發(fā)展多種類型的種子用戶。因此商家在鑒別清晰客戶類型后,就有利于進(jìn)行不一樣的活動(dòng)營(yíng)銷可以更好地發(fā)展微信分銷商城。
2、提升客戶對(duì)商品的了解
微信分銷商城中商家最常見的就是分銷方式,在提成的獎(jiǎng)賞下刺激客戶持續(xù)為商家服務(wù)。
實(shí)際上大部分的客戶對(duì)商品并不了解,但是僅僅單純性的分享,不能很好地刺激客戶選購。
商家在發(fā)展種子用戶的時(shí)候,選擇了解商品基礎(chǔ)的客戶會(huì)更有利,或是對(duì)客戶進(jìn)行課后輔導(dǎo)。
3、連續(xù)性內(nèi)容輸出
在客戶對(duì)商品擁有基本的了解后,商家也是要在微信分銷商城連續(xù)性地輸出內(nèi)容,讓客戶對(duì)微信分銷商城持續(xù)保持著關(guān)注,可以隨時(shí)隨地跟蹤商品信息。
自然內(nèi)容不僅僅是包含商品信息,還可以是主題活動(dòng)信息內(nèi)容。
4、提升商城的服務(wù)水平
要塑造種子用戶,客戶的體驗(yàn)感就很重要,服務(wù)項(xiàng)目是客戶體驗(yàn)商城的第一步。
商城的設(shè)計(jì)感怎樣,在線客服的回應(yīng)效率,服務(wù)項(xiàng)目的語調(diào)、內(nèi)容的傳遞實(shí)際效果這些都可以讓客戶形象化地體會(huì)微信分銷商城。
好的服務(wù)水平可以給微信分銷商城大大加分,讓客戶對(duì)商城造成好感度,進(jìn)一步提高商品的增加值。如有微分銷商城需求的話,歡迎咨詢微商來!
本文由“微商來”原創(chuàng)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載!本文原創(chuàng)鏈接:http://etteplan.com.cn/shop/1344.html