
隨著生活水平的不斷提升,現(xiàn)在的用戶(hù)更側(cè)重于高體驗(yàn)度的購(gòu)物,因此都會(huì)關(guān)注便利店是否具有更好的服務(wù)?;谖⑿判〕绦颍憷晟碳铱梢愿玫膸椭脩?hù)實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)度的購(gòu)物,讓用戶(hù)輕松完成購(gòu)物流程。比如商家可以在購(gòu)物的時(shí)候,自助結(jié)算,還可以線(xiàn)上購(gòu)物線(xiàn)下取貨等。
2.線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合提升用戶(hù)的活躍
過(guò)去便利店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,線(xiàn)上和線(xiàn)下的購(gòu)物是沒(méi)有聯(lián)系,商家消耗的成本較高,并且浪費(fèi)大量的時(shí)間,用戶(hù)也并不認(rèn)可。使用微信小程序可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下多方面相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物良好的用戶(hù)體驗(yàn)。比如用戶(hù)在線(xiàn)上購(gòu)物之后,只要約定提貨的地點(diǎn)時(shí)間,那么就可以線(xiàn)上購(gòu)物線(xiàn)下提貨?;蛘哂脩?hù)通過(guò)線(xiàn)下渠道購(gòu)物,直接在線(xiàn)上小程序付款,這樣就省去了排隊(duì)的情況,提升了購(gòu)物的速度,有效提升用戶(hù)體驗(yàn)。
3.設(shè)計(jì)活動(dòng)提升用戶(hù)購(gòu)物的活躍度
想要更多的提升訂單銷(xiāo)量,而對(duì)于用戶(hù)而言,都想要得到優(yōu)惠的商品。商家可以使用小程序設(shè)置多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓用戶(hù)體驗(yàn)到多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠政策,自主的去進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。比如常見(jiàn)的秒殺或者拼團(tuán)活動(dòng),往往都具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)效果。用戶(hù)在看到這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后,都會(huì)產(chǎn)生了解一下的想法,看能否獲得既便宜又能滿(mǎn)足自身需要的產(chǎn)品,也會(huì)積極參與這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
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