
時間節(jié)點是最常見的活動理由,我們經(jīng)??梢砸姷?。而時間節(jié)點也有很多的類型,節(jié)假日、季節(jié)變化、紀(jì)念日、周年慶等等。
以時間為理由做活動,用戶比較容易獲得認(rèn)同。在傳統(tǒng)商業(yè)活動中用戶已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,以為這樣的時間就應(yīng)該有活動,所以,即便活動設(shè)計得不是很精彩,用戶也會愿意來參加,因為這是習(xí)慣,基本可以稱為“傳統(tǒng)”。
比如,換季清倉大甩賣。比如,每年11月11號是購物狂歡節(jié)的周年慶。
二.基于小程序或者商品本身
運營者可以利用小程序或者商品本身的一些屬性,有針對性地開展的活動?;顒油ǔ蒙唐返囊粋€類目或者共同屬性,甚至小程序迭代升級的某個重要版本,有針對性地開展活動。因此,這種活動設(shè)計需要運營與策劃對小程序或者商品有足夠的了解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點進行組織與引導(dǎo)。
比如,電商拿出單獨的品類包裝出來的“電視節(jié)”、“冰箱節(jié)”等。再比如游戲領(lǐng)域的“開服優(yōu)惠活動”、“戰(zhàn)場排名活動”等。
三.蹭熱點
熱點包括社會熱點、娛樂熱點、還是生活熱點,不管是任何熱點,都可以拿來作為活動的素材、活動理由。所以,如果要從這個角度去策劃活動,運營人員經(jīng)常關(guān)注最近有哪些熱點,人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點,這些熱點是否可以利用。
比如,世界杯賽事、高考、明星、電影等等。
四.自造熱點
自造熱點難度非常大。所以,不建議初學(xué)者輕易嘗試。自造熱點是一個有趣但成功概率較低的做法。但是,如果無法利用當(dāng)前的一些熱點,或者利用各種營銷媒介,那么運營人員也可以嘗試“自造熱點”。
說到自造熱點,不得不重復(fù)提的是天貓“雙十一”活動策劃,阿里硬生生地炒出一個“光棍節(jié)”。
五.活動準(zhǔn)則
一句話總結(jié):“流程簡單少思考,文案清晰無歧義。”
活動策劃很大程度上決定了運營人員設(shè)計的利益點是否足夠吸引用戶參與活動。讓我們拋開活動展現(xiàn)設(shè)計,只看活動的規(guī)則。在很多人看來這是很簡單的事情,但實際并非如此,小編認(rèn)為更多的是靠文案功力。對于文案我們的建議是:多寫多思考,不作不會死。同時活動中避免過分強調(diào)轉(zhuǎn)化、KPI等壓力。
比如活動規(guī)劃是否啰嗦、是否適合中國用戶的習(xí)慣、是否能夠解釋地很清楚、是否對于用戶來說門檻過高。再比如抽獎設(shè)計是否越簡單越好、是否采用游戲化或任務(wù)化設(shè)計等等。
活動策劃完成后,就要好好考慮怎么讓場景落地了。
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