小程序的優(yōu)勢(shì)在哪兒?
在這些選擇all in小程序的玩家看來(lái)，與去年興起的內(nèi)容電商相比，在微信生態(tài)下，利用小程序?yàn)殡娚藤x能的優(yōu)勢(shì)非常明顯。
“首先就是入口，小程序的入口非常多，比H5方便太多”，在談及小程序電商的好處時(shí)，“一條”電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Jimmy首先想到的就是入口優(yōu)勢(shì)。
他認(rèn)為，小程序可以在微信平臺(tái)里，用各式各樣的形式無(wú)縫嵌入，“有入口就意味著有流量，這在以社交互動(dòng)屬性為基礎(chǔ)的微信生態(tài)內(nèi)是非常順滑的體驗(yàn)。”
在小程序出現(xiàn)之前，公眾號(hào)的交易入口只能依靠“閱讀原文”添加鏈接，轉(zhuǎn)化率并不高，而小程序可以在菜單欄、公眾號(hào)文章、朋友圈海報(bào)等不同場(chǎng)景下推送，交易入口和點(diǎn)擊率都得到了極大的提升。
相比入口單一的H5頁(yè)面，小程序的流量來(lái)源顯然更豐富。Jimmy說(shuō)，由于用戶(hù)可以通過(guò)多個(gè)入口抵達(dá)“一條”的小程序，新客轉(zhuǎn)化率是H5頁(yè)面的好幾倍。
02 用戶(hù)體驗(yàn)流暢
比起App和H5界面，小程序的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)更加流暢。“鯨魚(yú)顏習(xí)會(huì)”的創(chuàng)始人鯨魚(yú)認(rèn)為，“小程序購(gòu)物不需要轉(zhuǎn)接到其他平臺(tái)，只要點(diǎn)一下卡片就能進(jìn)入，隨時(shí)隨地都可能有支付行為產(chǎn)生”。
“打開(kāi)速度快也帶來(lái)了另一個(gè)好處”，一條的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)羅羅說(shuō)，基于良好的用戶(hù)體驗(yàn)，小程序能為商家?guī)?lái)更好的用戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化。
這在直播購(gòu)物平臺(tái)體現(xiàn)得尤為明顯。雙十一期間，蘑菇街讓1000多名紅人主播在小程序上共同發(fā)起直播促銷(xiāo)，直播的小程序卡片可以分享給微信好友或群，用戶(hù)不用跳轉(zhuǎn)頁(yè)面就能一鍵下單，真正實(shí)現(xiàn)了“邊看邊買(mǎi)”。
今年雙十一，蘑菇街的總銷(xiāo)售額較去年雙十一增長(zhǎng)2818%，在微信小程序直播間的日銷(xiāo)售額達(dá)到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。
03 營(yíng)銷(xiāo)玩法更多
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，小程序的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能帶來(lái)更豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法，依托于微信的社交屬性，用戶(hù)可以進(jìn)行更多的分享，通過(guò)社群、社交的流量來(lái)完成交易。
蘑菇街在這次雙十一給商家提供了各種營(yíng)銷(xiāo)工具，商家可以通過(guò)社群來(lái)進(jìn)行分享和留存，例如可以把店鋪里的優(yōu)惠券、活動(dòng)和商品，通過(guò)蘑菇街女裝精選小程序的卡片，發(fā)到用戶(hù)群里，用戶(hù)直接點(diǎn)小卡片進(jìn)到小程序商城就可以完成購(gòu)買(mǎi)。
“蘑菇街小程序在這次雙十一中，單件商品經(jīng)過(guò)微信分享后快速裂變，最高有近11萬(wàn)人打開(kāi)分享鏈接，小程序內(nèi)44%的成交用戶(hù)，是來(lái)自于微信好友分享的商品。”
社交電商：中小電商玩家的新機(jī)會(huì)
對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，最核心的功能就是社交，而小程序作為微信生態(tài)的一部分，天然帶著很強(qiáng)的社交屬性。尤其在陸續(xù)開(kāi)放群分享、社交立減、拼團(tuán)等功能后，小程序的社交電商特征就更加明顯。
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沒(méi)有小程序，你將失去最大入口
曾經(jīng)，你無(wú)視域名，現(xiàn)在，一個(gè)短域名價(jià)值百萬(wàn)
曾經(jīng)，你無(wú)視百度搜索，現(xiàn)在，你花再多錢(qián)也收效甚微
此外，在銀行/證券視頻開(kāi)戶(hù)、高端客戶(hù)專(zhuān)屬視頻服務(wù)、遠(yuǎn)程報(bào)警、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、在線(xiàn)教育等場(chǎng)景下，騰訊云小程序音視頻解決方案都能很好滿(mǎn)足需求。用戶(hù)無(wú)需下載App，即可從微信小程序內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)音視頻通話(huà)，極大擴(kuò)展了小程序應(yīng)用空間。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，目前微信小程序的實(shí)時(shí)音視頻應(yīng)用剛剛起步，騰訊云提出小程序音視頻一體化解決方案對(duì)微信生態(tài)、對(duì)云服務(wù)行業(yè)發(fā)展都將產(chǎn)生重要影響。
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